Продвижение сайта по грузоперевозкам и логистике
Сначала разберемся с некоторыми основными вопросами, которые должны быть понятны читателю, так как статья написана не как кейс для использования другими сеошниками, а скорее для тех, у кого есть свой коммерческий сайт и желание продвинуть его, и при этом понимать все подводные камни.
Что такое современное SEO продвижение?
Современное продвижение коммерческого сайта в поисковых системах, это не просто его оптимизация с технической стороны и прописывание ключевых слов в тексте, как делалось раньше, а в большей степени комплексный подход по различным каналам одновременно. Что входит в современное продвижение бизнеса (с упором на сайт):
- Реклама в поисковых системах;
- Реклама в социальных сетях;
- Контент-маркетинг;
- Email-маркетинг;
- Ну и собственно само СЕО без вышеупомянутого сейчас практически не работает;
Современное SEO можно понимать как комплексное продвижение сайта по различным каналам, чтобы в итоге:
- Сайт находили по названию компании:
- Чтобы знали компанию;
- Чтобы возвращались при необходимости услуги;
- Сайт находили в поиске по коммерческим запросам;
- Сайт находили по информационным запросам, а возможно ставили бы в закладки, как полезный тематический контент;
Как найти компанию или агентство по продвижению сайта?
Вот у вас есть коммерческий сайт, и вы решили заняться его продвижением или просто добавить к рекламе еще один канал привлечения клиентов через сайт, и как же найти фирму для продвижения вашего ресурса и как определить ее компетентность?
Тут сразу стоит упомянуть самый важный момент - сколько должно стоить продвижение сайта в поисковых системах? Очень многие компании чтобы продать свои услуги ставят ценники от 7000 до 25000 руб в месяц. Так вот, вы попробуйте задуматься, что же вам сделают за эти деньги? Каждый предприниматель же умеет считать деньги и зарплату своим сотрудникам, но почему то когда этот же предприниматель обращается в агентство, то совершенно абстрактно понимает SEO-услугу и считает, что 30000 в месяц - это дорого. Разберем схему работы стандартной фирмы по продвижению сайта:
- С вами общается менеджер по продажам - ему нужна зарплата за заключение договора;
- Далее с вами будет общаться менеджер проектов - ему нужна зарплата за ведение вашего проекта;
- Далее над проектом работает СЕО-специалист - ему нужна зарплата за продвижение вашего проекта;
- У всех этих сотрудников есть руководитель и директор, которым также нужна зарплата и большая часть;
Тут может быть крупная или средняя компания, но цепочка практически всегда одинаковая и сеошник в ней получает не самую большую часть, поэтому задумайтесь сколько должна стоить услуга специалиста, который должен быть вебмастером +интернет-маркетологом+отчасти дизайнером+отчасти журналистом? А да, еще же этот специалист должен работать с вашим сайтом целый месяц и оперативно отвечать на все вопросы, а к тому же готовить красивые отчеты и в среднем это все за 10% от вашего бюджета.
Поэтому просто смиритесь, если вы платите компании за СЕО продвижение до 25000 руб, то на ваш сайт не тратиться ни копейки. А на что нужно тратиться для продвижения сайта?
- Текста на сайте - очень часто они не уникальные и скопированы с других сайтов. Тут придется заказывать грамотное написание текстов копирайтеру, особенно если будет блог и направление по контент-маркетингу.
- Изображения на сайте - чаще всего тоже скопированы. Тут придется покупать фото на стоках или по возможности работать с дизайнером, а делать собственные фотографии могут позволить не многие.
- Часто требуется переделка сайта под современные требования.
- А также иногда можно использовать привлечение трафика на сайте с других каналов, а это уже даже не 30000 в месяц, так как этого хватит только для тестирование какого-то одного канала.
Что же конкретно касается выбора подрядчика по продвижению сайта?
- Если вы готовы выделить до 30000 руб в месяц и ваш сайт с услугами, то лучше обратиться к фрилансеру, так как за эту сумму нормальный фрилансер хотя бы сделает все необходимое быстрее и эффективнее. Весь месяц конечно фрилансер с вашим сайтом сидеть не будет, просто потому что ему невыгодно вести один проект. Но если он возьмет 4 проекта - вполне приличный бюджет получается и на зарплату и на продвижение сайта, но тут самая большая проблема для фрилансера - ни один клиент не платит вовремя.
- Если вы готовы выделить до 30000 руб в месяц и у вас интернет-магазин - то тут все просто - вам не нужно продвижение, вам вообще не стоит заниматься интернет-магазином.
- Если вы готовы потратить на продвижение от 30000 до 50000 в месяц, то вам уже подойдет небольшая компания по продвижению, так как у них уже будут ресурсы и желание работать с вашим сайтом: предлагать свои внедрения, делать доработки с дизайнером, покупать изображения, заказывать текста, тестировать другие каналы (хоть и в небольшом объеме).
- Если готовы потратить больше 50000 тыс, то тут к вам проявят индивидуальный подход, особенно если эта сумма будет от 100000, но тогда вам нужна или довольно крупная компания или небольшая, но специализирующаяся только на продвижении сайтов.
Это был выбор на основании вашего бюджета, теперь же посмотрим на выбор основанный на размере компании и ее региональности:
Размер: (В данной нише размер очень важен, потому как большая компания - это огромный офис, это увеличение трат на содержание такого офиса, а также дополнительные менеджеры и руководители, за счет большого числа подконтрольных специалистов. А вот мелкой фирме или фрилансеру получить хороший проект сложно, потому что у клиенто подсознательно крупная фирма вызывает больше доверия, только вот зря - небольшые фирмы могут подойти к проекту индивидуально и дать качественный результат, а большие не могут себе это позволить, так как в больших фирмах есть цели на увеличение прибыли, а значит надо больше клиентов, больше клиентов приводит к конвейеру, но конвейерная работа в такой сфере не принесет необходимых результатов.)
- Компании могут быть очень крупные (называть их не будем, так как они известны) - в такие фирмы стоит идти, если у вас огромные бюджеты, так как из-за размера фирмы увеличиваются и расходы внутри фирмы.
- Средние компании - работают со всеми бюджетами, просто реально попасть на среднюю компанию тяжело, так как часто даже мелкие фирмы пытаются создать видимость огромного агентства. Фирмы среднего размера более гибкие, как к бюджетам, так и к подходу и если у вас от 30000 до 50000 руб, то это хороший вариант.
- Мелкие фирмы, но которые специализируются именно на продвижении - работают отлично, но у них высокий ценник, их сложно найти, но дают отличный результат.
- Еще бы подошла категория - мелкие фирмы, которые занимаются всем подряд - в такие лучше не обращаться.
Регион: (Регион также очень важен. Основная концентрация IT-компаний в Москве и Санкт-Петербурге, а также их опыт намного больше, просто потому, что весь поисковый трафик и покупки через интернет в Москве и Санкт-Петербурге больше, чем со всей России. Ну и просто потому, что специалисты, которые имеют хорошие знания и опыт пытаются переехать из региона. Но тут еще может быть нюанс интересный, что фирма может быть зарегистрирована в Москве или Санкт-Петербурге, но иметь свой техотдел в каком-нибудь региональном городе, в этом случае попробуйте задуматься о качестве, так как основная цель таких фирм - продать больше своих услуг и платить меньше зарплату, а о качестве думать необязательно, так как спрос на услуги за 10-15 тыс довольно высокий.)
- Москва и Санкт-Петербург - выбор фирм огромный и за счет высокой конкуренции найти хорошего подрядчика можно;
- Регионы - чаще всего при любом бюджете на ваш сайт будет тратиться от 0 до 2 тыс руб в месяц в лучшем случае;
С чего начать выбор компании или подрядчика на продвижение?
Тут хорошо бы сделать отступление на пару моментов, особенно на то, как это происходит. Самое главное в этом - готовы ли вы продержаться на продвижении хотя бы 8 месяцев? Если нет, тогда не заказывайте продвижение. А если готовы, тогда эффект от комплексного продвижения у вас будет, и дальше эффект будет, если не остановитесь, так как ваши конкуренты остановятся точно или сменят подрядчика. Смена подрядчика ведет к тому, что следующая компания обычно начинает работы с самого начала, и поэтому перед сменой подрядчика лучше проконсультироваться у других фирм (стоит ли продолжать работу с этим и все ли он делает за ваш бюджет?). Также важный момент - это ниша, в которой ваш сайт можно продвигать или нельзя.
Так вот, ваш сайт НЕЛЬЗЯ продвигать в СЕО, если это:
- Сайт отеля, гостиницы, хостела, или небольшой сайт по сдаче квартир;
- Вся поисковая выдача занята агрегаторами типа booking, trivago;
- Небольшие интернет-магазины электронники;
- Тут только очень крупные сайты;
- Небольшие интернет-магазины одежды;
- Тут надо быть очень крупным и работать на бренд;
- Сайты по доставке еды;
- Тут только масштабный маркетинг и мобильное приложение;
- Сайт ресторана;
- Вас вообще искать не будут, вам помогут только агрегаторы ресторанов и сарафанка;
- И очень интересная категория бизнеса - люди делают очень дешево сайт агрегатор по путевкам, гостиницам или недвижимости, а потом еще пытаются продвигать его за 20-30 тыс рублей. Да и вообще, многие делают сайт чтобы заработать, и видят на какой сайт нужно ориентироваться, но делают все совершенно наоборот. Хотите догнать такие сайты как booking или ЦИАН, тогда и делайте ровно такие же сайты или даже чуть-чуть лучше и на продвижение выделяйте хотя бы 10 млн руб.
Зато сайты с услугами продвигать очень даже можно, к примеру, текущий сайт по грузоперевозка. Но об этом чуть ниже.
- Компании ищущие подрядчика на продвижение сайта бывают двух типов:
- Сам владелец занимается этим вопросом (даже если не понимает, то хотя бы заинтересован в продвижении сайта);
- В компании есть маркетолог и он выбирает подрядчика (если не брать очень крупные компании, то в остальных фирмах если и есть маркетолог, то он вообще ни в чем не разбирается в 99% случаев, а заинтересованность в развитии еще меньше. Больше даже интересует вопрос - как такие люди находят работу? Хотите узнать как вам найти маркетолога? Тогда лучше определитесь, какие задачи на него поставлены. То есть, если вам нужен активный человек с высокой общительностью - то он сможет решать организационные вопросы, возможно какие-то креативные мысли у него будут, но реальных технических знаний не будет. Если вам нужен реально понимающий человек с математическим мышление и техническими знаниями - то с общительностью будет проблема, зато многие задачи он решит и без подрядчиков или сможет выбрать адекватных. Ниже разберем пункт по требованиям к маркетологам.).
- Разберем требования, которые предъявляют фирмы к маркетологам (тут все компании, кроме интернет-маркетинговых, так как они в основном знают, что нужно требовать):
- Часто указывается пункт SMM:
- Качественно заниматься продвижением в соцсетях - очень сложно, и не надо думать, что нанятый человек потратит на это 5 минут времени в день и легко сделает пару качественных постов, конкурсов, акций и прочего;
- Указывают пункт - написание статей, пресс-релизов, новостей, интервью:
- это не каждый способен делать, особенно если загонять в рамки - 10 статей в месяц, к примеру, это вообще плохой подход. Если попросить точное количество статей в месяц, то о качестве думать некогда, нужно выполнить норму. Да и при нормальном подходе к написанию на статью должно уходить по времени от 2 дней.
- Особенно необычные требования в одну вакансию (тут сразу человек-оркестр получается):
- Продвинутый пользователь Excel;
- Владение методами обработки статистических данных;
- Под эти требования еще подойдет маркетолог-аналитик, только тогда не предъявляйте к нему требований: коммуникативные навыки и креативность;
- Графические редакторы (Photoshop, CorelDraw), бывает и такое пишут - безупречный дизайнерский вкус и опыт работы дизайнером;
- Дизайнер (и кстати, веб-дизайнер и дизайнер печатной продукции или интерьеров - вообще разные направления);
- Что это вообще за странное требование к маркетологам? Не должны они в Photoshop быть дизайнерами!
- Видео редакторы;
- Специалист по монтажу видео - видео монтировать даже не всякий веб-дизайнер сможет;
- Организация и проведение рекламных и PR-мероприятий
- тут вам нужен маркетолог-пиарщик, а лучше команда;
- Организация и проведение мероприятий по продвижению бренда и услуг компании;
- тут нужна команда по брендированию;
- Наполнение сайта и контроль за его работой
- тут нужен вебмастер или как минимум сисадмин;
- Настройка СЕО оптимизации
- тут нужен сео-специалист;
- Настройка контекстной рекламы Яндекс, Google
- тут нужен специалист по контекстной рекламе или сео-специалист;
- Часто указывается пункт SMM:
Так вот, далее, если вы решили искать компанию для продвижения на что стоит обратить внимание:
- На стадии общения по телефону - чаще всего с вами общается менеджер по продажам:
- продажники обычно 100% не понимают в сео, только заученные термины, чаще всего они и просто в качестве сайта разобраться не могут;
- продажнику нужно продать - поэтому обещать будут все, что вы попросите, то есть, если будет говорить о том, что вам нужен результат через 3 месяца, вам это пообещают, лишь бы продать;
- но также по телефону вы можете попасть на проект-менеджера - они обычно уже разбираются в теме хорошо и им нравится общаться по телефону, поэтому проконсультировать смогут очень грамотно и при этом обещать лишнего не будут;
- на технического специалиста вы не попадете - просто у этих людей проблемы с коммуникацией и их не садят на телефон, а если и сможете с ними поболтать по телефону, то красочного рассказа не услышите, только конкретные вопросы и конкретные ответы.
- Далее, на какие нюансы обратить внимание:
- Обычно вам сразу проведут первичный аудит;
- Первичный аудит - это просто общие данные по вашему сайту, где резюмируются ошибки на сайте, качество сайта (нужно или не нужно его переделывать), возможно текущие позиции у сайта и обычно все. Чаще такие аудиты проводят при помощи сервисов - они получаются неплохо оформлены, но их делают продажники и они сами в этом аудите не разбираются. Но могут сделать и в ручном режиме, но тут реже будут расписаны все ошибки, вам укажут самые критичные и предложат решений проблем. И вот на этом этапе многие совершают ошибки: смотрят на аудит, где расписан каждый, даже самый незначительный пункт, чтобы прибавить объем текста, но по факту это просто вода, так как все мелкие пункты и так должны быть выполнены;
- Какую-то стратегию продвижения и прогнозы требовать вообще нет смысла:
- стратегию сео-специалист с опытом видит и так в первые 10 минут изучения вашего сайта;
- прогнозы - это абсолютная фикция, не существует никаких прогнозов, есть только такое:
- сео-специалист сразу видит будет от продвижения результат или нет, но вам об это обычно не скажут;
- А вот если вам обещают выполнение того, что требуют - то тут надо задуматься. В реальности нормальная компания никогда не пообещает каких-то определенных результатов в СЕО - это просто невозможно.
Продвижение сайта по грузоперевозкам
Самое необходимое, это реальное соответствие сайта и оказываемых услуг, то есть можно сделать на сайте кучу страниц с перевозками под все варианты направлений, и в том случае, если эти страницы выходят в ТОП, и к вам идут заявки по этим страницам, но вы их не обрабатываете - люди продолжают искать дальше, а это уже знак для поисковых систем, что сайт не удовлетворил пользователя результатом и через несколько таких отказов, позиции по этим запросам просядут.
- Далее на сайте необходимо указать реальные офисы компании в Яндекс Справочнике и Google Бизнес.
- На каждой коммерческой странице сайта необходимо указать тариф перевозки по этому направлению, а также список необходимых документов для этого. И неважно, что тарифы могут сильно варьироваться, но минимальный ценник назвать необходимо, и список документов тоже, хоть и по вашему мнению его и так все знают.
- А вот наличие калькулятора в данной нише особо роли не играет, это важно только для таких компаний как DHL или ПЭК.
- Высокочастотные запросы в данной нише на удивление плохо работают, точнее приносят или плохие заявки (всякие московские компании по логистике, которые не имеют своего автопарка обзванивают транспортные компании).
- А вот средне- и низкочастотные наоборот лучше приносят заявки, поэтому это еще раз доказывает, что нельзя слушать клиента по таким моментам: "мы хотим вывести вот эти самые высокочастотные фразы в ТОП", и дают конкретные список, который по их мнению важен.
- Также отлично работают несколько известных сервисов по грузоперевозкам, которые при платной регистрации в них дают постоянные заявки.
- Блог в данной нише - работает отлично, но если собрались его делать, то приготовьтесь ждать результата через полтора года.
- Контекстная реклама - работает, но очень дорогая в этой тематике.