Сюрвейерские услуги — что это?

Многие транспортные компании в пакет своих услуг включают сюрвейерскую деятельность – оценку качества груза на основе его биологического или физико-химического состояния.

Сюрвейерские услуги — вид независимых экспертных услуг, оказываемых по просьбе заинтересованных лиц для контроля за качеством товара при его транспортировке, иными словами — инспекция грузов (сюрвей).

Первоначально эти услуги заключались в осмотре, подлежащих страхованию или застрахованных грузов и судов, и заказывались они страховыми компаниями. На сегодняшний день список сюрвейерских услуг значительно расширился и заказать их может любой участник процесса перевозки груза. Многие компании, осуществляющие грузоперевозки по всей России, а также международные перевозки, предоставляют сюрвейерские услуги по любым видам грузов, среди которых: пиломатериалы и бумага, насыпные и наливные грузы, цветные металлы и стальной прокат, продукты питания, бытовая техника, автомобили, станки, оборудование и т. д. Как правило, инспекция груза может осуществляться в ходе, а также до или после непосредственного осуществления грузовых операций.

Основные услуги, предоставляемые сюрвейерскими компаниями:

• осмотр повреждений груза, контейнеров и других транспортных средств, оценка ущерба;
• инспекция грузов при выгрузке/погрузке, контроль прохождения грузов;
• взятие проб для лабораторных исследований;
• инспекция грузов перед отгрузкой, проверка состояния упаковки и маркировки;
• инспекция и контроль условий складирования, хранения груза;
• тальманский счет;
•  освидетельствование технического состояния контейнеров;
• инспекция транспортных средств на предмет пригодности к перевозке грузов;
• консультации и экспертиза в случае возникновения споров и претензий;
• опломбировка – распломбировка вагонов, автомобилей, контейнеров, судовых трюмов;
• расследование страховых случаев, сбор информации;

Стоит отметить, что подобные услуги всегда сопровождаются выдачей соответствующих документов – отчетов и сертификатов установленного международного образца, где размещается полная и достоверная информация относительно процесса выполнения экспертизы, используемых в данной работе нормативах, а также результатов проведенного анализа. Отчет является официальным документом при решении спорных ситуаций. Один их ключевых моментов в услугах сюрвея — они должны быть независимыми. Это основа основ работы любой серьезной сюрвейерской компании.

Также сюрвейер может выступать консультантом для перевозчиков и грузовладельцев, присутствовать при процедуре таможенного или ветеринарного досмотра, собирать информацию о происшествии для определения причин аварий, изучать предоставленные сертификаты и прочие документы по грузу.

Залогом успеха проведения сюрвейерской работы может стать только безусловная объективность каждого акта и этапа сюрвейерской экспертизы, а также максимально внимательный и скрупулезный подход к каждой мелочи. Подобные услуги обозначают новый уровень транспортных услуг, поэтому вскоре могут стать обязательным элементом любой грузоперевозки. Крупные транспортные компании всегда заботятся о товаре своих клиентов, и сюрвейерские услуги помогают им всегда держать ситуацию под контролем.

Подробнее о то, что делает компания. Дипломированные специалисты компании производят оценку качества на разных этапах перевозки пищевых, сыпучих, опасных, строительных, наливных и других грузов, предоставляют следующие виды обслуживания:

• инспекция качества товара на предприятии-производителе;
• пред погрузочная инспекция;
• контроль процесса погрузки;
• присутствие сюрвейера при досмотре груза (ветеринарном, карантинном, таможенном);
• сюрвейерская инспекция при перевалке/выгрузке контейнера;
• сюрвейерская инспекция на складе;
• техническое освидетельствование грузовых транспортных средств, контейнеров, вагонов;
• экспертиза повреждений и утраты груза;
• сюрвей морских судов.

Специалист компании собирает и анализирует необходимую информацию, представляет сюрвейерский отчет по проведенной инспекции и выдает сертификат. Стоимость сюрвейерских услуг зависит от места проведения инспекции, ее вида, методов экспертного исследования, ряда других факторов.

Инспекция качества товара на предприятии-производителе (грузовой сюрвей) включает:

• определение качества и количества материала, идущего в производство;
• согласование с клиентом контрольных образцов товара;
• контроль за соблюдением надлежащих условий хранения товара до его отгрузки;
• контроль качества упаковки и правильности маркировки товара;

Предпогрузочная инспекция (грузовой сюрвей) – инспекция груза перед отправкой грузополучателю (перед погрузкой в контейнер, автомашину, вагон и т.д.):

• осмотр состояния груза;
• фотографирование груза;
• проверка маркировки и качества упаковки груза;
• частичное вскрытие упаковки и взятие проб для проверки качества отгружаемого товара;
• проверка транспортных и товарно-сопроводительных документов;
• пересчет груза (тальманский счет) осмотр грузового контейнера, проверка технического состояния транспортного средства;
• фотографирование контейнера.

Контроль процесса погрузки (грузовой сюрвей):

• фотографирование процесса погрузки;
• контроль правильности укладки, размещения, крепления грузов.

Присутствие сюрвейера при досмотре (осмотре) груза (ветеринарном, карантинном, таможенном):

• фотографирование контейнера, прибывшего на досмотр;
• контроль целостности пломб и запорных устройств;
• фотографирование укладки груза перед досмотром и по окончании досмотра;
• наблюдение за процессом проведения досмотра;
• фотографирование и контроль процесса взятия проб груза;
• опломбировка и фотографирование закрытого контейнера;

Сюрвейерская инспекция при перевалке/выгрузке контейнера:

• сверка пломбировочных устройств (проверка целостности пломб);
• фотографирование креплений и запорных устройств контейнера;
• фотографирование укладки груза;
• контроль процесса перевалки/выгрузки (контроль на выгрузке);
• фотографирование пустого контейнера;
• пересчет груза;
• инспекция качества груза, взвешивание груза;
• проверка маркировки груза и сверка с документами;

Сюрвейерская инспекция на складе включает:

• экспертиза качества груза;
• инвентаризация груза на складе;
• освидетельствование загрязнений или повреждений груза, возникших во время хранения его на складе, грузовых работ или транспортировки;
• определение степени повреждения груза, классификация груза по визуальному состоянию, повреждениям;
• контроль процессов выгрузки товара на склад, погрузки в контейнер, а/м;
• взвешивание груза;
• проверка маркировки и упаковки груза;
• проверка условий хранения груза;
• Предоставление сюрвейерского отчета по проведенной сюрвейерской инспекции.

Техническое освидетельствование грузовых транспортных средств, контейнеров, вагонов

Экспертиза повреждений и утраты груза включает:

• определение степени повреждения груза и количества поврежденного груза (при перевозке, погрузо-разгрузочных работах и т.д.);
• определение процента некондиционного товара из всей партии поставки;
• освидетельствование ненадлежащих условий хранения или перевозки груза;
• подтверждение неправильной укладки груза;
• подсчет недостачи;
• выявление и рекомендации по устранению причин возникновения порчи или утраты груза;
• установление факта хищения груза;
• помощь в расследовании страховых случаев и урегулирование убытков клиентов;

Сюрвей морских судов (морской сюрвей) включает:

• Pre-Loading Survey – Пред погрузочная инспекция грузов и судов;
• On-Hire – Off-Hire survey – Осмотр судна при вводе и выводе из чартера;
• Full Condition Survey – Предпродажная инспекция судна, полный технический осмотр;
• Loading – Discharging Supervision – Сюрвейерское сопровождение при перегрузках;
• Draught Survey – Определение веса груза по осадке;
• Hold Condition Inspection – Проверка состояния трюмов на готовность к погрузке;
• Bunker Survey – Определение количества топлива на борту судна;
• Bunker – Ballast – Cargo sampling – Отбор проб топлива – балласта/груза;
• Hatch Cover Watertightness Test – Hose – Ultrasonictest – Определение водонепроницаемости люковых закрытий;